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| 茶多網(wǎng)春節(jié)網(wǎng)上銷售安溪鐵觀音200萬元 |
| 發(fā)布時間：2011-2-16 13:04:53 閱讀次數(shù)：1529 |
春節(jié)前后，一場頗具網(wǎng)絡(luò)人氣的鐵觀音茶網(wǎng)上新春團購活動在安溪中國茶都電子商務(wù)平臺上進行。這場前后僅2周的團購活動，吸引了全國各地1萬多位買家，銷售額突破200萬元。
連日來，位于中國茶都內(nèi)的華茂茶葉店的銷售人員小林忙得不亦樂乎，與以往同客商直接面對面銷售茶葉不同，近期他們面對的客戶多是遍布全國各地的網(wǎng)上消費者。小林告訴記者，最近網(wǎng)上訂單猛增，她每天的工作就是忙著和物流公司聯(lián)系發(fā)貨，“有時候一天賣出50多斤”。
去年11月，商務(wù)部、省外經(jīng)貿(mào)廳聯(lián)合安溪縣推出中國茶都電子商務(wù)平臺。有別于一般意義上的“個體網(wǎng)店對消費者”的B2B模式，該商務(wù)平臺采用“網(wǎng)店+實體店+第三方監(jiān)管”的形式（F2C模式）。在這一全新模式中，所有網(wǎng)店必須有對應(yīng)的實體店，且所有銷售的茶葉必須經(jīng)過第三方在價格、質(zhì)量、原產(chǎn)地等方面的苛刻檢查后方能發(fā)貨。
在位于茶都一樓的網(wǎng)上銷售服務(wù)中心，多位銷售人員正緊張忙碌地接著來自全國各地的問詢電話。工作人員告訴記者，由于所有的網(wǎng)上店鋪都有對應(yīng)的實體店，消費者遇到質(zhì)量等任何問題，可追溯到相應(yīng)的實體店面。這種可追溯制度，確保了網(wǎng)上消費者的權(quán)益。
在銷售中心的另一側(cè)，是質(zhì)量檢測和定價中心，這里匯聚了一批工商檢測人員和茶葉專家。工作人員告訴記者，這里網(wǎng)上訂單發(fā)出去的每一克茶葉，必須經(jīng)過中心工商人員在質(zhì)量方面的嚴格檢測和茶葉專家的定價評估，農(nóng)殘過高、定價過高、非原產(chǎn)地等問題，在這里都會被卡住。
“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，一旦發(fā)生銷售糾紛，都是事后解決，不但難以追溯，而且也比較難訴諸法律解決。而B2C模式，事前就將質(zhì)量、定價、農(nóng)殘、產(chǎn)地等銷售領(lǐng)域的問題全部事前解決。”中國茶都集團有限公司總經(jīng)理陳俊濱對記者表示。
由于很大程度上解決了網(wǎng)銷的誠信問題，這一B2C模式引爆了鐵觀音網(wǎng)銷。記者從中國茶都銷售部門了解到，去年11月該商務(wù)平臺運行以來，鐵觀音茶網(wǎng)上銷售成交量逐月上升，目前總銷售額已經(jīng)突破了600萬元，而2010年1-10月，中國茶都的網(wǎng)銷額僅為100萬元左右。
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